Письмо директору

Доставка и оплата

Способы доставки

  • Фиксированная сумма доставки Новой Почтой на Дом по всей территории Украины - 50 грн. ( Вес < 30 кг)

    Предоставляется транспортной компанией "Новая почта" по всей территории Украины. Только по полной предоплате включая стоимость доставки. Корма и ветпрепараты на сумму от 800 грн доставляются Новой почтой Вам домой при весе до 30 кг - 50 грн. Не применяется к товарам требующим обрешетку при пересылке ( аквариумы , переноски и т.п )

  • Курьерская доставка по г. Харькову ( от 1000 грн - Бесплатно )

    Бесплатно доставляются заказы от 1000 грн. На сумму меньше 1000 грн стоимость доставки 50 грн. Заказы на сумму менее 700 грн не доставляются. Курьер доставляет заказ до подъезда ! Заказы доставляются с 10 до 17 понедельник - пятница. Обратите внимание временное окно для доставки должно быть не меньше 2-х часов. Вы можете забрать заказы в любой из пяти розничных точек в г.Харькове в графике с 9 до 20 без перерывов и выходных.

  • Бесплатно по Украине заказы от 1600 грн. ( При полной предоплате ! )

    По Украине - бесплатно доставляются только корма и ветеринарные препараты , на сумму от 1600 грн и весе до 40 кг в отделение Новой почты в Вашем городе ,при полной предоплате !

  • Фиксированная сумма доставки - в отделение Новой почты в Вашем городе .

    Только по полной предоплате включая стоимость доставки ( корма и ветпрепараты на сумму от 800 грн ) доставляются Новой почтой весом до 30кг - 30грн.,от 30кг до 50кг - 50грн., 50кг-70 кг - 80грн. Не применяется к товарам требующим обрешетку при пересылке ( аквариумы , переноски и т.п )

  • Нова Пошта

    Заказы по Украине доставляются "Новой почтой ".Варианты доставки - ближайший к Вам склад или на дом( дополнительно обратите внимание оператора ).Нами подписан специальный договор с данным перевозчиком значительно снижающим стоимость доставки для Вас

  • Самовывоз - Шиншилка на метро Индустриальная

    Забрать самостоятельно заказ по адресу г.Харьков метро Индустриальная - Московский проспект, 274В ( супермаркет "Восторг" 2 этаж ) - ( 057) 752 83 05 с 9 до 20 без перерыва и выходных

  • Самовывоз - Шиншилка на Московском проспекте ( м.Площадь Конституции )

    Забрать самостоятельно заказ по адресу г.Харьков Московский проспект, 39 ( м.Площадь Конституции ) - ( 057) 732 20 49 с 9 до 19 без перерыва и выходных.

  • Самовывоз - Шиншилка на Героев Труда

    Забрать самостоятельно заказ по адресу г.Харьков ул. Академика Павлова, 148 ( м.Героев труда ) - (0572) 65-92-97 с 9 до 20 без перерыва и выходных.

  • Самовывоз - Шиншилка на Героев Сталинграда

    Забрать самостоятельно заказ по адресу г.Харьков, ул. Героев Сталинграда, 161 ( Коммунальный рынок ) - (0572) 98 08 63 с 9 до 20 без перерывов и выходных

  • Самовывоз - Шиншилка на Фонвизина

    Забрать самостоятельно заказ по адресу г.Харьков ул. Фонвизина, 19 ( напротив Государственной ветеринарной клиники ) - ( 057) 755 56 67 с 9 до 20 без перерывов и выходных

 

Способы оплаты

  • Наложенный платеж

    Оплата в отделении Новой почты при получении.+3% к сумме заказа за возврат денежных средств отправителю.

  • Безналичный расчет

    Оплата в банке на счет ФОП по реквизитам

  • Наличными

    Оплата в Приватбанке на ФОП через терминал или наличными в пункте самовывоза

 

     

    Внимание! Увага! Attention! Achtung!
     

    1. Минимальная сумма заказа 300 грн. Заказы на меньшую сумму не обрабатываются. 

    2. Аквариумы и большие клетки- переноски отправляются после частичной предоплаты. Это связано с тем, что эти товары обязательно упаковываются почтовой службой в специальную упаковку (деревянная обрешетка).

    3. Если покупатель в течении 5 дней не забирает направляемый ему товар, то он автоматически возвращается к нам . В этом случае за пересылку товара в обе стороны оплачивает покупатель. 

    4. При получении товара покупатель обязан проверить целостность,комплектацию и все качественные характеристики товара непосредственно в офисе перевозчика. При обнаружении дефектов необходимо действовать согласно внутренних правил перевозчика, то есть составить официальный акт об обнаружении дефекта или недокомплектации. Так же необходимо по телефону или е-мейлу уведомить менеджера магазина об обнаруженном дефекте.В этом случае мы гарантируем Вам возврат уплаченных средств или повторную отправку товара.

    5. После проведения расчетов и принятии заказа в почтовом отделении  претензии по целостности,комплектации и другим качественным характеристикам доступным при внешнем осмотре не принимаются !!! Гарантия распространяется только на скрытые дефекты не доступные при простом внешнем осмотре.

    6. Зоотовары и продукция  которые были приобретены   вне торговых или офисных помещений посредством  почтовых пересылок , должны быть доставлены продавцу ,в случае расторжения договора покупки   почтовой службой за счет покупателя .

    7. Согласно условий перевозчика в случае перевозки габаритных грузов ( переноски,вольеры,аквариумы и т.п ) расчет за перевозку производится не по фактическому весу,а по обьемному ( рассчитывается по формуле перевозчиком ).

    8. Наш магазин делает все возможное для того,что бы предложить Вам минимальную цену. Это накладывает определенную специфику на наше обслуживание, а именно - наши операторы не подбирают товар ! При обращении к нам, просим Вас заранее записать интересующий  код товара или оформить заказ через сайт . Это даст нам возможность обслуживать Вас быстро и качественно по минимальной цене.Спасибо,что Вы с нами. С Любовью и уважением Ваша  "Шиншилка"